Assistant(e) "Services aux Populations"

Mission Générale :
En tant que bras droit de la Responsable du département, l’assistant(e) Coordinateur Services aux Populations assure la continuité opérationnelle des Services aux Populations sur l'ensemble des sites officiels. Il/elle sera le relais direct sur le terrain pour garantir un niveau de service homogène et irréprochable entre les deux lieux de compétition, les hôtels et les hubs de transport.

❖ Missions de Coordination multi-sites

Pilotage Opérationnel et Prestataires :
● Assurer le suivi en temps réel des prestataires (restauration, transport,
hébergement) sur ton site d'affectation.
● Garantir la conformité des prestations de restauration (qualité, horaires, hygiène)
pour toutes les populations (athlètes, staff, volontaires).
● Veiller au suivi des actions locales et contrôler la consommation des ressources
(nuitées, repas, flotte de véhicules).
Logistique Transport et Flux :
● Soutenir la planification des transferts entre les sites officiels (hôtels, sites sportifs,
gares/aéroports).
● Assurer le déploiement de la signalétique directionnelle "Services" sur les différents
points stratégiques.
Support Délégations et Accueil :
● Gérer le welcome desk et les flux d'arrivées et départs pour garantir un processus
fluide.
● Soutenir les Team Liaison Officers dans la résolution des imprévus quotidiens des
délégations (planning, logistique).
Encadrement des Volontaires :
● Participer à la formation et au management de terrain des volontaires affectés
aux projets transport, hébergement et arrivées et départs.